厦门华龙典金商品经营服务有限公司 诚聘 客服助理
- 客服助理
- 职位性质: 全职
- 招聘人数: 1
- 性别要求: 女
- 年龄要求: 20-30岁
- 工作经验: 不限
- 学历要求: 大专
- 语言能力: 不限
- 语言程度: 不限
- 职位月薪: 4001-5000元
- 职位类别: 售后/客服经理(非技术)+客户分析+售后/客服专员(非技术)
- 工作城市: 漳州市
- 其他待遇: 转正2500+包住宿+医社保
- 职位描述:
- 岗位职责:
1:负责开户、对接交易中心、解答客户咨询、处理投诉等,落实客户服务评价工作;
2:汇总分析常见业务问题,负责客户电话回访、跟进,协助配合销售团队,创造销售业绩;
3: 整理及更新常见客户咨询问题解答标准话术,知识库维护;
4:不断优化客服流程及客服工作质量、提升客户满意度。
岗位要求:
1、工作责任心强,处事仔细认真负责,反应机敏,头脑灵活,思路清晰,有较好的沟通能力、协调能力。
2、学习能力强、抗压能力强,具有突发事件应变能力,良好的执行力和团队合作精神。
3、协助客户开户,协助营销团队做好客户服务和客户管理工作;
4、上级安排的其他任务。
5:有金融方面相关经验者优先考虑
待遇:
实习期三个月,2000
转正2500+包住宿+医社保
员工聚餐、中秋博饼、年终尾牙、旅游、生日福利(蛋糕+红包)
企业介绍
厦门华龙典金商品经营服务有限公司为厦门两岸商品交易中心首批综合类会员,会员编号012号。依托厦门两岸商品交易中心为交易商提供首期上线品种包括自贸铜、自贸铝、自贸银和自贸油电子交易、交收、结算、物流、信息及产业链金融为一体的综合性商品交易服务平台。以厦门两岸商品交易中心国际化的创新型交易平台、交易品种和交易制度,华龙典金高度重视业务模式的创新,充分发挥交易产品灵活交易、22小时连续交易、规律性更强等优势,不断提升服务价值,为交易商提供避险抗通胀、资产合理配置的理想渠道。公司汇聚了国内投资行业的精英,组成专业化的风险管理、渠道管理和客户服务团队,我们始终秉承“客户第一,诚信共赢”的企业理念,倡导公平公正公开的原则,通过打造完善的服务体系,为交易商提供安全、优质、高效、专业的服务,致力成为国内一流的交易服务商平台。
厦门华龙典金商品经营服务有限公司
- 所属行业: 金融/投资/证券
- 公司性质: 私营企业
- 公司规模: 50 - 99人
- 成立时间: 2015年1月
- 注册资本: 800万人民币
- 公司网址: http://www.hldj012.com/
联系方式
- 联系电话: 0596-2167093
- 电子邮件: 651408047@qq.com
- 邮政编码: 363000
- 详细地址: 福建漳州市龙文区福建省漳州市龙文区万达写字楼A座404