福建半月山温泉酒店有限公司 诚聘 前台接待/客服专员
- 前台接待/客服专员
- 职位性质: 全职
- 招聘人数: 若干
- 性别要求: 女
- 年龄要求: 18-28岁
- 工作经验: 不限
- 学历要求: 高中/中专
- 语言能力: 不限
- 语言程度: 不限
- 职位月薪: 2001-3000元
- 职位类别: 前厅部员工
- 工作城市: 漳州市
- 其他待遇: 基本工资+绩效奖+满勤奖+店龄奖+化妆补贴(女生)+学历补贴+包食宿等等
- 职位描述:
- 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务;
5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
企业介绍
半月山温泉景区地处闽南金三角厦漳泉交汇之处,属“三地”一小时经济圈范畴,距厦门机场仅45公里,地理位置得天独厚。景区以自然生态为主题,总规划占地面积1500亩,拟总投资20亿元人民币。是集温泉养生、五星级温泉酒店和高端旅游地产于一体的综合性旅游度假区。