一、企业简介
273二手车交易网（www.273.cn，简称：273），创办于2003年，是国内最早建立的二手车交易O 2 O平台，以“不赚差价”为基础，为买卖双方提供二手车交易服务。
273开中国二手车经纪模式之先河，业务体系包括连锁店经纪业务、线上拍卖业务（拍车宝），以及配套的专业二手车检测（车况宝）、安全支付（车付宝）、售后赔付保障（7天无理由退车）、二手车金融等服务。
二、业务体系
（一）二手车经纪业务
273首创 “不赚差价”的二手车经纪模式，交易价格通过买卖双方面对面商谈确定。273提供中介服务，并承接过户等业务，只收取服务佣金，让交易价格透明出来。
（二）线上拍卖业务
针对目前二手车交易过程中信息匹配效率不高的情况，273推出线上竞拍平台“拍车宝”，提高二手车交易效率。
与拍车宝配套，273建立了内部分销系统，通过布局全国的连锁店，短时间内批量消化大宗车源。
（三）配套服务
1、车况检测服务
为了让车况透明，273推出“车况宝”专业检测服务。车况宝检测项目达346项，从车身外观至结构件包括漆膜厚度、漆面外观、内饰、配置功能，性能工况、覆盖件、加强件、结构件事故勘察等。还能提供上门检测的移动式服务。
2、安全支付服务
为了保证交易过程中的资金支付安全，273设置“车付宝”支付系统为交易把关。
3、售后保障服务
为了保障消费者利益，273逐步推出 “7天无理由退车” 售后延保等服务。
4、其他增值业务
二手车金融服务、用车服务、汽车用品服务等增值产品，也在逐步研发与试运行。
四、运营体系
经过10多年发展，273形成了网站、连锁店、客服中心“三网合一”的经营体系。随着二手车行业的发展提速，“三网合一”的高效协同、良性循环，为273的快速发展提供了强大的推动力和保障。
（一）电子交易平台
273网站（www.273.cn）及配套的一系列后台系统，由日常集客和车辆展示功能逐步回归电子商务，日均访问量、有效交易信息量居二手车行业网站前列。
（二）客服中心
273的客服中心（电话400-6000-273），是消费者信息咨询、反馈的重要通道，补充了线上线下的联动，加强了服务质量管理，使二手车交易用户获得全新、专业的服务体验。
（三）273连锁体系
273拥有中国最大的二手车连锁体系，截至2014年1月，连锁门店533家，覆盖106个城市，业务团队超过6000人。2012年至2013年，连续获评“中国服务业优秀特许加盟品牌”、“中国特许经营创新奖”和“中国特许连锁120强”。